A permissionária do serviço de ônibus que serve a cidade de Santos está sempre atenta quando o assunto é aumentar a tarifa do ônibus, mas tudo o mais que diz respeito aos passageiros fica esquecido.
Santos é uma cidade quente, principalmente no verão. No entanto, a empresa de ônibus ainda não se dignou a oferecer um serviço de qualidade e respeito para os usuários. E os ônibus, além de velhos, não têm aparelho de ar condicionado.
A Prefeitura de Santos, por sua vez, parece que é surda, muda e cega para os reclames da sociedade.
Pagamos caro por um serviço de péssima qualidade.